Hast du dich je gefragt, warum manche Läden so anziehend wirken - und andere nicht?
Genau das erleben Lernende als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ täglich.

Du berätst Kunden kompetent, präsentierst Produkte im Verkaufsraum oder betreust den Online-Shop.
Du sorgst dafür, dass Waren rechtzeitig bestellt, gepflegt und ansprechend ausgestellt werden.

Flair für Produkte, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt bringen dich weit.
Abwechslung, Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten - der Detailhandel bietet mehr, als viele denken. Was das im Berufsalltag wirklich bedeutet, zeigen dir Lernende direkt im Video.
Weiterbildung
  • Kurse: Angebote von Fach- und Berufsfachschulen, Fachverbänden sowie diversen privaten Bildungsanbietern.
  • Berufsprüfung (BP):
    • Detailhandelsspezialist/in
    • Verkaufsfachmann/-frau
    • Einkaufsfachmann/-frau
    • Marketingfachmann/-frau
    • Führungsfachmann/-frau
    • E-Commerce Spezialist/in
  • Höhere Fachprüfung (HFP):
    • Detailhandelsmanager/in mit eidg. Diplom
    • Einkaufsleiter/in mit eidg. Diplom
    • dipl. Marketingleiter/in
    • dipl. Verkaufsleiter/in
  • Höhere Fachschule (HF):
    • dipl. Betriebswirtschafter/in HF
    • dipl. Marketingmanager/in HF
  • Fachhochschule (FH): Bachelor of Science in Betriebsökonomie (je nach Zulassungsbedingungen).
Fachrichtungen: Landi Online-Shops, Möbel Einkaufserlebnisse, Landi Einkaufserlebnisse, Schmuck-Edelsteine-Uhren Einkaufserlebnisse, DO IT YOURSELF Einkaufserlebnisse, Papeterie Einkaufserlebnisse, Post Einkaufserlebnisse, Lebensmittel Online-Shops, Zoofachhandel Einkaufserlebnisse, Lebensmittel Einkaufserlebnisse, Öffentlicher Verkehr Online-Shops, Automobil Sales Einkaufserlebnisse, Schmuck-Edelsteine-Uhren Online-Shops, Bäckerei-Confiserie Online-Shops, Spielwaren Online-Shops, Online-Shops, Papeterie Online-Shops, Automobil After-Sales Online-Shops, Sportartikel Online-Shops, Öffentlicher Verkehr Einkaufserlebnisse, Eisenwaren Online-Shops, Consumer-Electronics Einkaufserlebnisse, Automobil After-Sales Einkaufserlebnisse, Textil Einkaufserlebnisse, Post Online-Shops, Farben Online-Shops, Textil Online-Shops, Schuhe Online-Shops, Spielwaren Einkaufserlebnisse, Eisenwaren Einkaufserlebnisse, Parfümerie Einkaufserlebnisse, Farben Einkaufserlebnisse, Einkaufserlebnisse, Bäckerei-Confiserie Einkaufserlebnisse, Elektrofach Online-Shops, Möbel Online-Shops, Consumer-Electronics Online-Shops, Schuhe Einkaufserlebnisse, Haushalt Einkaufserlebnisse, Zoofachhandel Online-Shops, Sportartikel Einkaufserlebnisse, Parfümerie Online-Shops, DO IT YOURSELF Online-Shops, Automobil Sales Online-Shops, Elektrofach Einkaufserlebnisse, Haushalt, Online-Shops, Öffentlicher Verkehr Kundenberatung, Öffentlicher Verkehr Kundenbegleitung
Gib deinen Wohnort ein und finde einen Lehrbetrieb in deiner Nähe
oder

Videofeed

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Fragen und Antworten zum Lehrberuf
Was macht man als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ?
Du berätst Kundinnen und Kunden im Verkaufsgeschäft oder Online-Shop, präsentierst Produkte, bearbeitest Bestellungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Einkauf und Verkauf.
Wie lange dauert die Ausbildung?
Die Ausbildung dauert 3 Jahre. Du arbeitest in einem Geschäft oder Online-Shop und gehst 1,5 Tage pro Woche in die Berufsfachschule.
Welche Voraussetzungen muss ich mitbringen?
Du solltest Freude am Kontakt mit Menschen, gute Umgangsformen, Organisationstalent, Flair für Zahlen und Interesse an digitalen Prozessen mitbringen.
Welche Schwerpunkte kann ich wählen?
Je nach Betrieb und Branche kannst du den Schwerpunkt "Gestalten von Einkaufserlebnissen" oder "Betreuen von Online-Shops" wählen.
Welche Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es?
Von Kursen über eidg. Fachausweise bis hin zu Diplomen und Studiengängen an höheren Fachschulen oder Fachhochschulen - es stehen dir viele Wege offen, zum Beispiel als Verkaufsleiter/in oder im Marketing.
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